【保険適用で包茎手術をしたい！】を詳しく説明します。

相談内容

包茎を切って治す場合、最高21万円と記載された雑誌の広告を見てクリニックに行ったところ、下半身裸になってベッドの上で診察を受け、「腫れがあり、変形・変色している」と言われた。費用は100万円位は掛かるとの説明があり、追加料金があるかもしれないとも言われた。
　その後、目隠しをされすぐに手術に入り、終わった後、会計で、薬剤の追加費用を含めて176万円と言われ、びっくりした。そんなに払えないというと、月約3万7千円、84回（7年間）払いのローンにすればよいと言われたが、総額で約310万円となってしまう。

　こんなに掛かるのだったら手術をしなかった。毎月3万7千円は支払えない、どうしたらよいか。

対応結果

　クリニックに連絡したところ、特殊な治療方法であり、費用が掛かることも十分説明しているとのことだった。センターでは社会保険事務局に保険適用での手術費用を確認したところ、自己負担額は2万円以下であるが、自由診療の場合は、別であるとのことであった。
　さらにクリニックに連絡し、説明したとはいえ、裸の状態で不安になるような説明がなされていること、保険適用にした場合は、低額になるとの話はしていないこと、広告の表示と実際の費用が著しく異なることなどの問題を指摘し、約2か月にわたって交渉した結果、相談者が21万円支払うということで合意した。

相談内容

ネットで包茎手術の料金を調べたところ、保険が効かない場合でも一般治療費と美容整形を合計して２０万円とあった。

これなら支払えそうだと思い、３日前にクリニックに行ったところ、「あなたの場合は公立病院でも保険が効かない。」と言われ、ここでやるしかないと思った。

「ネットで紹介しているのは最低ランク。もっときれいにするには、コラーゲンを最低でも４～５本打ち、口径差補正術と小帯形成術と陰茎スリミング術も必要だ。」と言われて、合計で２０５万円になった。

その場で３０万円支払い、残金はクレジットを組んで手術を受けた。 後日、知人に１０万円で手術した人がいたことが分かった。もうこれ以上支払いたくない。 （２０代 男性 給与生活者）

対応結果

　公立病院で診断を受けて、保険は効かないか、クリニックが言った手術は行われているか、必要な手術であったか、コラーゲン注射は必要かなどについて、医師の見解を聞くよう助言しました。

また、契約時に説明されたことを箇条書きにするとともに、クリニックのウェブサイトを印刷し、それらの内容を検討して問題点があれば、例えば、消費者契約法による契約取消などをクリニックとクレジット会社に書面で通知して交渉することになることを説明しました。

他に、弁護士に依頼する方法もあります。以上を助言したところ、相談者は、弁護士に依頼するとのことでした。

相談内容

17歳のときに、雑誌広告を見て病院に包茎手術の相談に行き、「未成年でもみんな親に内緒で契約している」と言われ契約した。

当日、手術台に乗ってから最初の説明の2倍の金額がかかると言われたが、仕方ないと思い承諾した。

それ以来クレジット契約の月払い金を支払い続けてきたが、今は不要な手術だったと思う。これ以上払いたくない（10代、男性）

対応結果

未成年者とは、18歳未満（※）の者のことをいいます。

未成年者が親権者等法定代理人の同意を得ないで行った契約は、取消すことができます。これを未成年者契約の取消しといいます。
ただし、未成年のときの契約でも、未成年者が成人してからも代金を支払うと、追認といって契約を取消すことができなくなる場合があります。
この事例では、未成年のときに親の同意を得ないで契約していますが、成人後にクレジットの支払いをしているので、追認とみなされる可能性があります。未成年者契約の取消しは難しいかもしれません。しかし、契約時のクリニックの勧誘には、かなり問題があると思われます。消費生活センターに相談してください。
（※）民法の改正により、2022年4月から成年年齢が20歳から18歳に引き下げられました。

相談内容

美容クリニックのホームページで

「包茎手術5万円→今なら3万円」とあるのを見て、

以前から仮性包茎が気になっていたのでカウンセリングを受けてみようと予約をした。

当日カウンセリングや診察を受けた後、安い手術で仕上がりが醜くなったという写真などを見せられ、亀頭を大きくしたり、手術痕がきれいになるという高額の包茎手術を提案された。

「安価な手術では一生恥ずかしい想いをすることになる」

と煽られ、クレジットで総額120万円もの手術の契約をして、その日のうちに手術を受けた。

しかし、突然勧められた高額な手術は必要なかったと思うし、今後の月々の支払いも負担だ。

対応結果

施術等の美容医療に関する相談が後を絶ちません。

多くが、「キャンペーン価格」や「モニター価格」などと割安を謳うホームページなどを見てクリニックに出向き、「今日ならキャンペーン価格が適用」と急かされたり、不安を煽られたりして、その日のうちに手術を受けたが、後悔をしているという相談です。

化膿したり感覚障害が残ったという事例もあります。